Política de privacidad

Política de Privacidad de Haven Holdings Inc.

Última actualización: 3 de diciembre de 2018

La privacidad de los datos es importante para Haven Holdings Inc. y sus subsidiarias aseguradoras y no aseguradoras. Respetamos los derechos de privacidad que usted tiene y reconocemos la importancia de proteger la Información recogida sobre usted. Esta Política de Privacidad explica cómo recogemos, utilizamos y revelamos la Información.Aplica a toda la Información recogida cuando usted llena o envía una o más de nuestras solicitudes o formularios (a través de una de nuestras páginas web o por otro medio), nos escribe por carta, fax, correo electrónico o mensaje de texto(ya sea directamente o por medio de una Fuente de Terceros), cuando se comunica con nosotros mediante páginas de medios sociales de terceros (como Facebook, Instagram, Twitter o LinkedIn), cuando nos visita o usa nuestras páginas web (como www.havenholdingspr.com), cuando usa cualquiera de nuestros productos o servicios, o cuando interactúa con nosotros de alguna otra forma. Por favor, lea esta Política de Privacidad cuidadosamente para que entienda cómo recogeremos, usaremos y mantendremos su Información y para que entienda sus elecciones sobre el uso, acceso y corrección de dicha Información.El uso que haga de cualquiera de los Servicios de Haven constituirá su consentimiento de esta Política de Privacidad.

I. Definiciones.

Esta “Política de Privacidad” se refiere a este documento, que ocasionalmentese podría enmendar.  “Usted” o “Su” se refiere a (a) cualquier persona o entidad legal que sea un asegurado, dueño, beneficiario primario o beneficiario secundario de una póliza de seguro o de un seguro de renta vitaliciaque nosotros hayamos emitido, nos la hayan novado o la hayamos reasegurado, (b) cualquier representante personal o corredor de seguros autorizado por tal persona o entidad, (c) cualquier administrador de un tercero que trabaje para nosotros, y/o (d) cualquier otra persona que visite cualquiera de nuestras páginas web.  “Nosotros,” “nos” y “Nuestro” se refiere a Haven Holdings Inc., una compañía tenedora de seguros de Puerto Rico, y donde el contexto requiera una o más de nuestras subsidiarias de seguros y de las que no sean de seguros.Los “Servicios de Haven” se refiere a cualquiera de nuestros productos y servicios, incluidas, sin limitarse a ellas, cualquiera de nuestras páginas web.  “Información” significa información sobre usted y específicamente incluye, sin limitarse a ellas, información personal y/o información personal sensible.“HIPAA” se refiere a la Ley de Portabilidad y Responsabilidad de Seguros de Salud,y a las leyes y reglamentaciones relacionadas aplicables. Información de Salud Protegida (PHI, por su sigla en inglés) se refiere a información de salud identificable individualmente, como se define bajo la ley HIPAA,que se transmita o mantenga en cualquier medio.  “Fuentes de Terceros” se refiere a cualquier administrador de un tercero que trabaje para nosotros, cualquier corredor de segurosque trabaje para nosotros, cualquier proveedor de cuidados médicos que trabaje para nosotros,  cualquiera de nuestros afiliados, otras compañías de seguros, sus empleados actuales o exempleados, sus representantes o asesores personales, su patrocinador o asociación de plan de beneficios, la Oficina de Información Médica, otra organización de asistencia sobre seguros, cualquier agencia que reporte sobre el crédito de los consumidores y/o cualquier fuente gubernamental.

II. Información Recogida.

Podemos recoger Información sobre usted de las siguientes formas:

A. Información que usted y otros nos provean.

Podríamos recoger Información sobre usted que usted mismo nos provea (directamente o por medio de una o más Fuentes de Terceros), incluso cuando usted compre o renueve una póliza de seguros o un seguro de renta vitalicia, cuando realice el pago de una prima o deposite en su póliza de seguro o seguro de renta vitalicia, cuando cumplimente una o más de nuestras solicitudes o formularios(mediante una de nuestras páginas web u otro medio), cuando nos llame (ya sea indirectamente o por medio de una Fuente de Terceros), nos escriba por carta, fax, correo electrónico o mensaje de texto (ya sea directamente o por medio de una Fuente de Terceros), cuando nos llame(ya sea directamente a por medio de una Fuente de Terceros), cuando se comunique con nosotros mediante páginas web sociales de terceros (como Facebook, Instagram, Twitter o LinkedIn), cuando nos visite o use nuestras páginas web, cuando use algunos de los Servicios de Haven, o cuando interactúe con nosotros de alguna otra forma.

Los tipos de Información que podríamos obtener directamente de usted y/uobtener o monitorear de una o más Fuentes de Terceros incluyen, sin limitarse a ellos, su nombre, su género, sus fotos, su fecha de nacimiento, edad, lugar de nacimiento, número de seguro social, número de licencia de conducir, número de pasaporte, otros números de identificación que le haya expedido el gobierno, su  dirección residencial actual o anterior, su dirección postal actual o anterior, números de su teléfono fijo y su teléfono celular, detalles de su empleo actual y empleos anteriores (incluidos, sin limitarse a ellos, los nombres, direcciones, números telefónicos y correos electrónicos de sus patronos, los nombres de sus puestos de trabajo, los nombres de sus supervisores), su ingreso, sus activos y pasivos, y su solvencia crediticia e historial de crédito. Podríamos también recoger de usted y/u obtener o monitorear de uno o más de Fuentes de Terceros su presencia en línea, incluso, sin limitarse a ellos, sus direcciones de correo electrónico y los perfiles de medios sociales de terceros (como Facebook, Instagram, Twitter o LinkedIn). Podríamos también recoger directamente de usted, y/u obtener y monitorear de una o más Fuentes de Terceros, información transaccional (incluso, sin limitarse a ellos, cubiertas de pólizas, primas, balances de cuentas, historial de pagos, historial de reclamaciones, historial de solicitudes de servicios, Servicios de  Haven que haya comprado o a los que se haya suscrito, y direcciones de facturación), así como información de contacto o cualquier otra. Por favor, tenga en cuenta que la información que escoja brindarnos podría revelar o identificar información que no se encuentre declarada expresamente (por ejemplo, si escogiera brindarnos una foto suya, esta podría revelar su género). Podríamos también recoger cualquier y toda la Información anterior respecto a cualquier beneficiario primario o beneficiario secundario que designe como parte de cualquier póliza de seguro o seguro de renta vitaliciaque nos haya comprado.

Además, podríamos recoger informaciónde cuidado médico sensible, conocida como PHI bajo la leyHIPAA, ya sea de usted, proveedores de cuidado médico que trabajen para usted o para nosotros, otras compañías aseguradoras y/o fuentes gubernamentales.

B. Información que Recogemos Automáticamente Cuando Usted Usa los Servicios de Haven.

Cuando usted visite o acceda los Servicios de Haven, podríamos recoger automáticamente Información sobre usted, incluidos, sin limitarnos a ellos:

(1) Información de Uso: Podríamos monitorear su actividad como usuario con relación a los Servicios de Haven, y podríamos recoger Información sobre las aplicaciones y funciones que usted usa.

(2) Información de Registro: Podríamos registrar información sobre usted cuando visite o use los Servicios de Haven, incluida su dirección de Protocolo de Internet (IP, por sus siglas en inglés), las fechas y horas de acceso, el tipo e idioma del navegador, los clics hechos con el ratón, los movimientos hechos con el ratón, su actividad de desplazamiento en la pantalla, su Proveedor de Servicio de Internet (ISP, por sus siglas en inglés), y el URL(sigla en inglés para Localizador Uniforme de Recursos) de la página web que usted visitó antes de navegar a los Servicios de Haven.

(3) Información del Dispositivo: Si usted visitara o usara los Servicios de Haven desde un dispositivo móvil, podríamos recoger información sobre el dispositivo, incluido el modelo de su equipo informático (hardware), el sistema operativo y su versión, identificadores únicos del dispositivo, e información de la red del dispositivo(según lo permita la red del dispositivo) o de su plataforma (según lo permita el tipo de plataforma específico). Podríamos preguntarle u obtener su localización basado en información de su dispositivo móvil con su consentimiento mediante nuestras aplicaciones para dispositivos móviles.

(4) Información Recogida por Cookiesy Otras Tecnologías de Rastreo: Podríamos usar varias tecnologías para recoger Información, lo que podría incluir guardar cookies en su computadora o dispositivo móvil. Las cookies son pequeños archivos de datos almacenados en su disco duro o en la memoria de su dispositivo (en una computadora o dispositivo móvil) que nos ayuda a mejorar los Servicios de Haven y su experiencia, y a contar sus visitas. También podríamos recoger información usando balizas web(web beacons), también conocidas como “pixeles de rastreo”.Las balizas web son imágenes electrónicas (también llamadas "gifs") que podríamos usar en los Servicios de Haven o en correos electrónicos para ayudarnos a transmitir cookies, contar visitas, entender la efectividad del uso y de las campañasy determinar si un correo electrónico ha sido abierto  y actuar al respecto. Para obtener más información sobre cookiesy cómo desactivarlas, sírvase en leer “Sus Elecciones” más adelante.

(5) Cookies de Terceros: El uso de cookiespor terceros y/o aplicaciones de terceros que se encuentren en su computadora o dispositivo móvil no está cubierto por nuestra Política de Privacidad porque no tenemos acceso a tales cookies ni control de ellas.

(6) Clear Gifs de Terceros: Los proveedores de servicios de terceros podrían emplear clear gifs (también conocidos como balizas web (webbeacons) o fallos de la web (web bugs), imágenes y secuencias de comandos (scripts) para ayudarlos a manejar mejor el contenido de nuestras páginas web. No atamos la información recogida a su Información personal.

(7) Objetos Locales Compartidos (Local Shared Objects): Podríamos usar Objetos Locales Compartidos (LSOs, por sus siglas en inglés), tales como HTML 5, para recoger y almacenar informacióncon la cual proveer ciertas funciones en nuestras páginas web. Aquellos terceros con quienes estemos asociados también podrían usar LSOs para proveer ciertas funciones en nuestras páginas web o para presentarle material publicitario a base de su actividad de navegación en la Web.Varios navegadores podrían ofrecerle sus propias herramientas de manejo para eliminar los LSOs HTML5.

(8) Google AdSense: Podríamos usar Google AdSense para publicar anuncios en nuestras páginas web. Cuando usted mire o haga clic en un anuncio, podría estar activadauna cookie para ayudar a mostrar mejor,en nuestras páginas web o en otras, anuncios que pudieran interesarle.Usted podría declinar el uso de estas cookies, para lo cual puede visitar la página de Publicidad y Privacidad de Google: http://www.google.com/privacy_ads.html.

(9) Cookies de Publicidad: Podríamos asociarnos con terceros para manejar nuestra publicidad en nuestras páginas web o en otras. Estos terceros podrían usar tecnologías de rastreo,como son las cookies, para recopilar información sobre sus actividades en nuestras páginas web o en otras, y así ofrecerle material publicitario a base de la actividad e intereses mostrados en sunavegador.Usted puede aprender más sobre anuncios que se basan en intereses, así como de sus derechos y opciones de declinación, de miembros de la Iniciativa de Redes Publicitarias (NAI, por sus siglas en inglés) en su página web https://www.networkadvertising.org y de miembros de la Alianza de Publicidad Digital en su página webhttp://www.aboutads.info. Nosotros no controlamos la recopilación o uso que terceros hagan de su información para servir a una publicidad basada en intereses. Sin embargo, estos terceros podrían ofrecerle medios que le permitan escoger que su información no se recoja ni se use de esa forma. Usted también podría declinar recibir anuncios personalizados de miembros de la NAI o su página web y de otros anunciantes en https://preferences-mgr.truste.com.  Tenga presente, por favor, que declinar solamente evitaría que reciba anuncios personalizados; usted podría continuar viendo los genéricos (anuncios no personalizados) después de haber declinado.

(10) No Rastree: Algunos navegadores ofrecen la opción “No rastree” (DNT, siglas en inglés para “Do not track”). Debido a que ni grupos, compañías tecnológicas ni reguladores de la industria aún no han adoptado estándares industrialeso legales en común para DNT, podríamos no responder a señales DNT. Podríamos tratar de seguir monitoreando esfuerzos relacionados con la tecnología de navegación DNT y la implantación de una normativa.

C. Información que Recogemos de Otras Fuentes.

Podríamos obtener también Información de Fuentes de Terceros y combinarla con Información que recojamos de usted. Por ejemplo, podríamos acceder a cierta Información de páginas de medios sociales de terceros (como Facebook, Instagram, Twitter o LinkedIn), que usted generalmente la hace pública o que nos invita a acceder alas páginas. Cualquier acceso que podamos tener a tal Información desde la página de un medio social de terceros se regirá por la política de privacidad y los procedimientos de autorización establecidos por tal página de medio social.Asimismo, podríamos recoger información de cuidado médico sensible llamada PHI bajo la ley HIPAA, proveniente de proveedores de cuidado médico que trabajen para usted o para nosotros, oprovenientes de otras compañías aseguradoras y/o fuentes gubernamentales.

III. Uso de la Información.

Podríamos usar cualquier y toda la Información recogida sobre usted para los propósitos limitados deservir a su póliza de seguro o a su seguro de renta vitalicia con nosotros, para suscribirle u ofrecerle una nueva o enmendada póliza de seguro o deseguro de renta vitalicia, o para suscribirlo u ofrecerle la readquisición de su póliza de seguro o seguro de renta vitalicia, así como para brindarle los Servicios de Haven y su funcionalidad y servicios relacionados. Esta Información podría usarse para diversos propósitos que incluyen, sin limitarse a ellos:

(1) Pagar, denegar, ajustar o modificar reclamaciones y/o dinero que se le deba a usted y/o a cualquier beneficiario primario o beneficiario secundario, en cualquier póliza de seguro o seguro de renta vitalicia;

(2) Permitir que proveedores de cuidado médico verifiquen su cubierta o autoricen tratamientos;

(3) Investigar, detectar y prevenir reclamaciones falsas de seguros, transacciones fraudulentas, acceso sin autorización a Servicios de Haven, y otras actividades ilegales y/o fraudulentas;

(4) Proveer, operar, mantener y mejorar los Servicios de Haven;

(5) Autenticarlo como usuario y/o permitirle visitar y usar los Servicios de Haven;

(6) Enviarle avisos de carácter técnico, actualizaciones, alertas de seguridad y mensajes de asistencia y administrativos;

(7) Brindar y hacerle llegar los servicios y funciones que usted solicite, procesar y completar transacciones, y enviarle información relacionada como confirmaciones de compras, facturas y recibos;

(8) Responder a sus comentarios, preguntas y a solicitudes de carácter técnico y de otra índole, y brindar y mejorar el servicio y la asistencia al cliente;

(9) Comunicarnos con usted sobre servicios, funciones, encuestas, boletines, ofertas, promociones, concursos y eventos, y ofrecerle otras noticias o información sobre nosotros y nuestros socios selectos;

(10) Monitorear y analizar tendencias, usos y actividades relacionados con los Servicios de Haven, y para propósitos de mercadeo o fines publicitarios;

(11) Personalizar y mejorar los Servicios de Haven, y ofrecer contenido, funciones y/o anuncios que respondan a sus intereses y preferencias o, de otro modo, personalizar su experiencia respecto a nuestros Servicios de Haven;

(12) Establecer enlaces o hacer combinaciones con otra Información que recibamos de Fuentes de Terceros para ayudar a entender sus necesidades y brindarle un mejor servicio;

(13) Asistirle para cualquier otro propósito legal, siempre y cuando nos haya presentado un formulario de autorización válido, por escrito, mediante el cual nos permita hacerlo; y/o

(14) Asistirnos respondiendo a otros propósitos sobre los cuales le notificaríamos por escrito.

IV. Compartir y Revelar la Información.

No compartiremos Información sobre usted con ningún tercero excepto según se describe en esta Política de Privacidad. Por ejemplo, podríamos compartir Información sobre usted de la siguiente forma:

A. Vendedores, Consultores y Otros Proveedores de Servicios.

Podríamos compartir Información sobre usted con vendedores de terceros (tales como administradores de terceros), consultores, otros proveedores de servicios y/u otros socios que trabajen en nombre nuestro y requieran acceso a Información sobre usted para realizar su trabajo. Estos terceros estarían autorizados a usar su Información solo de ser necesario para brindarnos servicios a nosotros y a nuestros afiliados.

B. Cumplimiento con las Leyes.

Podríamos revelar Información sobre usted a un tercero si (a) creemos que la revelación es razonablemente necesaria para cumplir con cualquier ley, reglamentación, proceso legal, citación, demanda o solicitud de cumplimiento de ley u otra demanda o solicitud gubernamental, (b) para hacer cumplir nuestros acuerdos, políticas y términos de servicio, (c) para proteger la seguridad o integridad de los Servicios de Haven (d) para proteger(i) a cualquier asegurado, dueño, beneficiario primario o beneficiario secundario de una póliza de seguro o seguro de renta vitalicia, (ii) protegernos a nosotros y/o cualquiera de nuestros afiliados, y/o (iii) el público, de actividades perjudiciales, ilegales o fraudulentas, (e) para responder a una emergencia sobre la que creamos que de buena fe se nos requiera revelar Información para ayudar a prevenir la muerte oel sufrimiento de lesiones corporales graves de cualquier persona, (f) respecto a su información médica, a proveedores de cuidados médicos u otras compañías de seguros, en cumplimiento con la ley HIPAAy cualquier otra ley estatal aplicable similar, o (g) con su consentimiento previo a cualquier otro tercero.

C. Transferencias Comerciales.

Podríamos compartir o transferir Información sobre usted en relación con o durante las negociaciones de cualquier fusión, adquisición, venta o financiamiento de todos o parte de nuestros negocios o sus activos a otra compañía.

D. Datos Agregados o Anonimizados.

Podríamos compartir Información agregada o anonimizada con terceros que no lo identifiquen directamente a usted, para cualquier propósito descrito en esta sección y para propósitos de pruebas e investigación.

E. Procesamiento.

Para mantener y usar su Información conforme a esta Política de Privacidad, podríamos usar a terceros para almacenar, transferir y procesar dicha Información. Al visitar o usar los Servicios de Haven o proveernos Información de otra forma, usted consiente que se almacene, transfiera y procese dicha Información en y a los Estados Unidos y otros países y territorios que podrían tener leyes de privacidaddistintas de la de su Estado y país de residencia.

F. Seguridad.

Aunque ningún servicio es totalmente seguro, nosotros nos esforzaremos en tomar medidas razonables para ayudar a proteger la Información sobre usted contrasu pérdida, robo, mal uso, y acceso, revelación, alteración y destrucción desautorizados. Por ejemplo, información sensible como los números de tarjetas de crédito que podamos solicitarle serán protegidos con encriptación, como es el protocolo de Secured Socket Layer (SSL),durante la transmisión por Internet. Los servidores en los que se almacena la Información personal se mantienen en un ambiente controlado con acceso limitado. Con todo el esfuerzo que hagamos tomando medidas razonables para guardar la Información personal que a sabiendas recojamos directamente de usted, ningún sistema de seguridad es impenetrable. Si elegimos asegurarnos de que su información personal esté disponible en línea, usted puede acceder a esa información de la cuenta y a los Servicios de Haven únicamente mediante su identificación individual como usuario y una contraseña.Para proteger la confidencialidad de la Información personal, usted debe mantener confidencial su contraseña y no revelarla a ninguna otra persona. Por favor, avísenos inmediatamente si cree que han hecho mal uso de su contraseña. Termine siempre la sesión (logout) y cierre su navegador cuando concluya su uso. Por favor, tenga presente que nunca le pediremos que revele su contraseña en una llamada o correo electrónico que no haya solicitado. Si deseara comunicarnos Información que usted considerase confidencial o sumamente sensible, por favor, considere no enviarla por correo electrónico. El correo electrónico no suele estar encriptado y, por lo tanto, no es seguro. Un mensaje de correo electrónico podría ser visto por otros sin su conocimiento o consentimiento mientras se encuentre en tránsito hacia nosotros o después de que lo haya enviado. Si tiene alguna pregunta sobre la seguridad de su Información personal, puede escribirnos a contact@havenholdingspr.com.

V. Sus Elecciones y Derechos.

A.Información de la Cuenta.

Usted puede acceder, actualizar o corregir Información personal para lo cual puede comunicarse con nosotros (ya sea directamente o por medio de una de nuestras Fuentes de Terceros) por carta o fax, llamarnos (ya sea directamente o por medio de una de nuestras Fuentes de Terceros), o escribirnos por correo electrónico a contact@havenholdingspr.com. Al recibir su solicitud escrita, le proporcionaremos datos sobre si mantenemos o procesamos de parte de un tercero, cualquier Información personal suya (incluida, sin limitarse a ella, información médica) que nos conste. Si estamos de acuerdo con su solicitud de actualización o corrección, haremos los cambios; si disintiéramos con su solicitud, podríamos proporcionarle una declaración corta sobre las razones para disentir.Para solicitar estos datos, envíenos un correo electrónico a contact@havenholdingspr.com.

B. Eliminación de la Información de la Cuenta.

Usted puede solicitar que se elimine toda su Información. Sin embargo, no podemos eliminarla exceptosi también nosotros terminamos su póliza de seguro o seguro de renta vitalicia (refiérase más adelante, bajo Terminación de la Cuenta). En dicho caso, solo eliminaremos su Información tras los períodos de retención establecidos más adelante bajo Retención de la Cuenta. Nosotros podríamos denegar la solicitud de eliminar Información si entendiésemos que la eliminación violaría alguna ley, reglamentación o requerimiento legal aplicable, o provocaría que otros datos que procesamos se tornen incorrectos o incompletos. Además, no podemos eliminar completamente su Información porque algunos datos podrían estar residiendo en copias de respaldo previas. Estas copias de respaldo se retendrán por los períodos establecidos en nuestras políticas de recuperación de desastres.

C. Terminación de la Cuenta.

Para informarnos sobre su interés de terminar su póliza de seguro o seguro de renta vitalicia con nosotros, por favor, escríbanos un correo electrónico a contact@havenholdingspr.com, para que podamos hacer los arreglos necesarios.

D. Retención de la Cuenta.

Retendremos su Información por el mayor de los siguientes períodos: (a) mientras su póliza de seguro o seguro de renta vitalicia no esté saldado, (b) mientras la necesitemos para brindarle los Servicios de Haven, (c) mientras su cuenta esté activa o su información se precise para brindarle servicios, (d) según sea necesaria para que podamos cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos, (e) por el período que sea necesario para cumplir los propósitos delineados en esta Política de Privacidad, y (f) según lo requiera la ley aplicable.  También podríamos retener copias capturadas o archivadas de su Información personal por cierto período, basado en nuestras políticas relacionadas con captura y archivo.

E. Comunicaciones Promocionales y por Boletines.

Usted podríadeclinar el recibo de mensajes electrónicos promocionales y por boletines de parte nuestra siguiendo las instrucciones de declinación provistas en tales correos electrónicos o escribiéndonos por correo electrónico a contact@havenholdingspr.com. Si declinara, aún podríamos enviarle comunicaciones no promocionales como alertas de seguridad y avisos relacionados con su acceso o uso de los Servicios de Haven o respecto a nuestra continua relación comercial.

F. Cookies

La mayoría de los navegadores están configurados para aceptar cookies de forma predeterminada. Si prefiriese, usted usualmente podría elegir configurar su navegador para suprimir o rechazar cookies o para que se le pregunte antes de aceptar dicha cookie. Favor de tener en cuenta que, si eligiera suprimir o rechazar cookies de navegación, esto podría afectar la disponibilidad o funcionalidad de algunos o todos los Servicios de Haven.

G. Funciones y Miniaplicaciones de Medios Sociales.

Los Servicios de  Haven pueden incluir funciones y miniaplicaciones de medios sociales. Estas funciones o miniaplicaciones podrían recopilar su dirección de IP, podrían registrar qué página usted está visitando de nuestros sitios web, y podría instalar una cookie para permitir que la función trabaje apropiadamente. Las funciones o miniaplicaciones de medios sociales son acogidas por un tercero o directamente en uno de los Servicios de Haven. Sus interacciones con estas funciones serán regidas por la política de privacidad del sitio web.

H. Foros y Blogs de la Comunidad.

Nuestras páginas web podrían ofrecerle blogs de acceso público o foros comunitarios. Usted debe tener presente que cualquier información que usted provea en estas áreas podría ser leída, recogida y usada por otros que la accedan. Para solicitar que se elimine su información personal de nuestros blogs o foros comunitarios, escríbanos a contact@havenholdingspr.com. En algunos casos, podríamos estar impedidos de eliminar su información personal, en cuyo caso le haríamos saber si no pudiéramos hacerlo y por qué. Además, copias de la información que usted haya provista en estas áreas podrían quedar visibles en páginas web capturadas y archivadas incluso después de solicitar la eliminación de esta información o pudiera haber sido copiada por otros usuarios de nuestras páginas web. El acceso y uso apropiados de la información provista en nuestras páginas web, incluso en los blogs de acceso público o foros comunitarios, estarán regidos por los Términos de Uso de nuestras páginas web.

I. Testimonios.

Podríamos mostrar en nuestras páginas web testimonios personales de asegurados con pólizas y asegurados con rentas vitalicias satisfechos, además de otros endosos. Con su consentimiento podríamos publicar su testimonio con su nombre o parte de él.

J. Enlaces a Páginas Web de Terceros.

Podríamos ofrecer enlaces a páginas web de terceros en los Servicios de Haven. Cuando usted hace clic en un enlace que lo lleva a la página web de un tercero desde nuestra página web, su actividad y uso en la página web enlazada se regirá por las políticas de dicha página web, no por nuestra Política de Privacidad. Le animamos a que visite tales páginas web y revise sus políticas de privacidad y uso antes de hacer clic en el enlace.

VI. HIPAA y la Ley Estatal.

A. Cumplimiento con la Ley HIPAA y la Ley Estatal.

Independientemente de cualquiera de las disposiciones de esta Política de Privacidad, usaremos y revelaremos su información PHI únicamente según lo disponga la ley HIPAA y cualquier otra ley estatal aplicable similar. Si tuviera preguntas sobre la ley HIPPA o sobre alguna ley estatal similar que le pudiera aplicar, escríbanos a contact@havenholdingspr.com.

B. Lo Permitido Compartir bajo la Ley HIPAA y la Ley Estatal.

Independientemente de cualquier otra disposición de esta Política de Privacidad, podríamos (hasta lo permitido por la ley HIPAA y cualquier otra ley estatal aplicable similar) compartir información PHI con terceros autorizados (incluidos nuestros afiliados, proveedores de servicios que trabajen para nosotros, proveedores de cuidados médicos que trabajen para usted o para nosotros, otras compañías aseguradoras y/o agencias gubernamentales, para los propósitos limitados de:

(1) Atender su póliza de seguro o su seguro de renta vitalicia con nosotros, incluido, sin limitarnos a ellos, (a) pagar, denegar, ajustar o modificar cualquier reclamación y/o cantidad de dinero que se le deba a usted y/o cualquier beneficiario principal o beneficiario secundario de cualquiera de las pólizas de seguro o seguros de renta vitalicia, (b) suscribirlou ofrecerle una nueva o enmendada póliza de seguro o seguro de renta vitalicia, y/o (c) suscribirlo u ofrecerle la readquisición de su póliza de seguro o seguro de renta vitalicia; y/o

(2) Investigar, detectar y/o prevenir reclamaciones falsas de seguros, transacciones fraudulentas, acceso sin autorización a Servicios de Haven, y otras actividades ilegales y/o fraudulentas.

VII. Otras Disposiciones.

A.Ley sobre Informes de Crédito Justos.

No compartiremos Información sujeta a la Ley sobre Informes de Crédito Justos con nuestros afiliados ni con ninguna otra persona o entidad, excepto para cumplir con leyes y reglamentaciones aplicables.

B. Residentes de California.

Bajo la ley de California, los residentes de este Estado que tengan una relación comercial establecida con nosotros podrían declinar que revelemos a terceros la Información personal sobre ellos para propósitos de mercadeo directo.Si usted eligiera declinar esta revelación en cualquier momento posterior a haberla aprobado, escríbanos a contact@havenholdingspr.com.

La Sección 1798.83 del Código Civil de California (la ley californiana “Shine the Light”, “Que Brille la Luz”) le permite a los usuarios de los Servicios de Haven que sean residentes de Californiay proporcionen Información al obtener productos y servicios para uso personal, de la familia o de la vivienda, solicitar cierta información relacionada con nuestra revelación de Información a terceros para sus propios propósitos de mercadeo directo. De ser aplicable, esta información incluiría las categorías de Información y los nombres y direcciones de aquellos negocios con los cuales compartimos su Información para el año calendario inmediatamente anterior (por ejemplo, solicitudes hechas en el 2019 se contestarán con información relacionada con tales actividades en el 2018). Usted puede solicitar esta información una vez por año calendario. Para realizar dicha solicitud, por favor, envíenos un correo electrónico a contact@havenholdingspr.com.

C. Nuestra Política hacia los Niños.

Los Servicios de Haven no están dirigidos a personas menores de 18 años.Excepto lo requerido por leyes aplicables o con respecto a beneficiarios de nuestras pólizas de seguro y seguros de renta vitalicia, no recogemos a sabiendas Información personal de personas menores de 18 años. De usted enterarse que una persona menor de 18 años nos ha provisto información personal, diríjanos un correo electrónico inmediatamente a contact@havenholdingspr.com. Os nos ha provisto Información personal (otra distinta a la relacionada con las excepciones especificadas), daremos los pasos para eliminar dicha Información.

D. Cambios a esta Política de Privacidad

Podríamos ocasionalmente cambiar esta Política de Privacidad conforme a la ley aplicable. De realizar algún cambio, le notificaríamos mediante la revisión de la fecha “Última Actualización” ubicada en la parte superior de esta Política de Privacidad y, en algunos casos, podríamos avisarle de algún otro modo (como incluyendo un aviso en el portal de nuestra página web o mediante el envío de una notificación por correo electrónico). Si se hicieran cambios materiales a esta Política de Privacidad, podríamos notificarle más directamente por correo electrónico o mediante un aviso en nuestra página web antes de que el cambio entre en vigor. Le animamos a que revise nuestra Política de Privacidad siempre que visite o use nuestra página web o cualquiera de los Servicios de Haven, y así se mantenga informado sobre nuestras prácticas de manejo de información y las formas en que podría ayudar a proteger su privacidad. Si usted difiriese de cualquier cambio a esta Política de Privacidad y no deseara que Información sobre usted fuese objeto de la Política de Privacidad revisada, usted podría necesitar detener el uso de los Servicios de Haven y/o terminar su póliza de seguro con nosotros; antes de hacer esto, le animamos a que nos contacte mediante un correo electrónico dirigido a contact@havenholdingspr.com. De no hacerlo, el uso que usted haga de cualquiera de los Servicios de Haven a partir de la fecha de entrada en vigor de tales cambios a esta Política de Privacidad constituirá su consentimiento a tales cambios.

Contáctenos.

De tener alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, diríjanosla por correo electrónico a contact@havenholdingspr.com o por correo regular a Haven Holdings Inc., 268 Avenida Juan Ponce de León, Suite 416, Hato Rey, San Juan, Puerto Rico 00918, Estados Unidos de América.